Сейчас читаю книгу Алана Купера "Психбольница в руках пациентов".
Прекрасная книга, посвящённая проблеме, которая настигла ИТ-индустрию в конце 90-х годов (дело в том, что первое издание книги было в 1998 году и некоторые аспекты сегодня уже изменились).
Несмотря на то, что книга про ИТ, можно провести аналогию с продизайном. Очень прямую аналогию. Достаточно заменить слово "программист" на слово "инженер" и описанная в книге ситуация будет играть всеми красками и напоминать ужас, имеющийся у нас сегодня.
Алан пишет о том, что нельзя доверять процесс проектирования программистам/инженерам, потому что они являются меньшинством, не способны в большинстве своём понять цели и мотивы большинства, для которого они и создают продукт. Эта книга - манифест, призывающий инженеров/дизайнеров/программистов одуматься, а руководителей технологических компаний ввести процедуру Проектирования взаимодействия в цикл разработки продукта. Причём ввести его в самое начало. И заниматься этим должны специальные люди. Он называет их проектировщиками взаимодействия. Я также могу назвать их сервис-дизайнерами.
В следующих книгах Алан Купер будет подробно рассказывать о том, как надо осуществлять это самое проектирование взаимодействия. Он рекомендует методику введения "персонажа" и проектирование под него, под его потребности, цели и мотивы. Но об этом в следующий раз.
В общем книгу настоятельно рекомендую к прочтению.
При желании можно купить живую книгу в интернет-магазине. Я выбирал через яндекс-маркет.
среда, 14 августа 2013 г.
Подписаться на:
Комментарии к сообщению (Atom)
Комментариев нет:
Отправить комментарий
Я думаю, вам есть что сказать. Пишите...